POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 21 de setembro de 2026

A Japan Figures Store respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais fornecidas durante a utilização de nosso site e realização de compras.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como utilizamos essas informações e em quais situações elas podem ser compartilhadas.

1. Informações que podemos coletar

Dependendo da utilização do nosso site e da realização de uma compra, podemos coletar informações como:

- Nome completo;

- Endereço de entrega;

- Código postal;

- País e região;

- Número de telefone;

- Endereço de e-mail;

- Informações relacionadas ao pedido;

- Informações necessárias para processamento do pagamento;

- Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente ao entrar em contato conosco.

Não solicitamos informações pessoais além das necessárias para prestar nossos serviços, processar pedidos e cumprir obrigações legais.

2. Como utilizamos as informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

- Processar e confirmar pedidos;

- Processar pagamentos;

- Preparar e enviar produtos;

- Fornecer informações de rastreamento;

- Entrar em contato sobre pedidos;

- Responder dúvidas e solicitações;

- Processar trocas, devoluções ou reembolsos;

- Prevenir fraudes e utilização indevida do site;

- Cumprir obrigações legais e fiscais;

- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra.

3. Compartilhamento de informações

A Japan Figures Store poderá compartilhar determinadas informações pessoais quando isso for necessário para concluir uma compra ou cumprir uma obrigação legal.

Por exemplo, informações de entrega podem ser fornecidas a:

- Serviços postais;

- Transportadoras;

- Serviços de logística;

- Empresas responsáveis pelo processamento do pagamento;

- Autoridades alfandegárias ou governamentais, quando necessário.

Somente serão compartilhadas as informações necessárias para a finalidade correspondente, respeitando as leis aplicáveis.

4. Pagamentos

Dependendo do método escolhido pelo cliente, o pagamento poderá ser processado por serviços ou plataformas de terceiros.

A Japan Figures Store não pretende armazenar informações completas de cartões de crédito em seus próprios sistemas quando o processamento for realizado por um provedor de pagamento externo.

O tratamento dos dados de pagamento também estará sujeito às políticas de privacidade e segurança do respectivo provedor.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, manter determinadas funcionalidades, analisar o uso do site e, quando aplicável, oferecer conteúdo ou publicidade relevante.

O usuário poderá controlar determinadas configurações de cookies através do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no site.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

7. Retenção de informações

As informações pessoais poderão ser mantidas pelo período necessário para:

- Cumprir a finalidade para a qual foram coletadas;

- Processar pedidos e prestar atendimento;

- Cumprir obrigações fiscais, contábeis ou legais;

- Resolver possíveis disputas;

- Prevenir fraudes ou abusos.

Após o período necessário, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas, quando apropriado.

8. Direitos do cliente

Dependendo da legislação aplicável ao cliente e à sua localização, o cliente poderá ter direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo solicitar acesso, correção ou exclusão de determinados dados.

Solicitações poderão ser realizadas através de nossos canais oficiais de atendimento.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

9. Clientes internacionais

A Japan Figures Store está localizada no Japão e pode realizar vendas para clientes em diferentes países.

Ao realizar uma compra internacional, determinadas informações poderão ser processadas ou transferidas entre o Japão, o país do cliente e outros países envolvidos no processamento do pagamento, logística ou entrega.

Essas transferências poderão ser necessárias para concluir o pedido e realizar a entrega.

10. Menores de idade

Nosso site não é destinado especificamente a crianças.

Quando a legislação aplicável exigir autorização de responsável para determinada atividade, essa autorização deverá ser obtida antes da utilização do serviço ou realização da compra.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, práticas comerciais ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de informações pessoais, entre em contato:

Japan Figures Store

E-mail: [storejapanfigures@gmail.com]

WhatsApp: [+81 080 5712 783]

Site: [www.japanfigures.com]

Última atualização: 21 de setembro de 2026